
Vistos como cuadriculados, inflexibles, severos y recios, los equipos de "procesos", "calidad", "calidad y procesos", "aseguramiento de calidad", etc. no cuentan con la mejor fama ni carisma dentro de la organización. Y es que no es fácil hacer cumplir las normas siendo laxos, por esto la fama de Dexter es hecha carne cuando se habla de auditorias.
JUST BE COOL!

Lograr tener empatía con las personas y las necesidades generadas en su entorno de trabajo, es el reto que debe trazarse el área frente a la comunicación, deben poder descubrir nuevas herramientas para comunicarse con el fin de que las personas puedan identificar su trabajo con cada lanzamiento que se hace desde el área.
La comprensión no sólo es para el amor!

Lee aquí cuatro formas en las que podrán llegar pedagógicamente, a esos revolucionarios que no aprecian lo que los delirantes de calidad y procesos hacen! Los dos bandos se podrán llegar a querer :)
Cómo es vista el área de procesos en tu organización? Comenta y suscríbete al blog!
¿Cómo lograr que el Equipo de Procesos sea el más 'cool' de la Organización?
Reviewed by nicolpinilla
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15 mayo
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